Il consulente digitale specializzato su misura per la vostra azienda.
Non è un semplice chatbot standard. Integriamo i vostri documenti, i dati dei prodotti e i sistemi operativi. Per rispondere a domande tecniche complesse.
Un unico sistema. Molteplici applicazioni.
Il nostro «Product Assistant» attinge alle vostre competenze specialistiche e le mette in pratica in modo mirato per il pubblico di destinazione.
Consulenza esterna
Per clienti, fornitori, partner o potenziali interessati sul vostro sito web.
- 4 tasselli da 15 kg ciascuno = 60 kg di portata
Assistente interno
Per i dipendenti che lavorano in sede o sul campo.
Come lavoriamo
Il punto di equilibrio perfetto tra software standard e Individualentwicklung. Non ci limitiamo a fornirvi l'accesso alla piattaforma, che dovreste poi configurare da soli. Analizziamo a fondo i vostri casi d'uso e configuriamo il sistema in modo che si adatti perfettamente ai vostri dati.
Scoprite nel video, direttamente dai nostri fondatori, come mettiamo in pratica con successo questo approccio.
Dott. Michael Jentgens
Amministratore delegato
Dott. Matthias Meinecke
Direttore finanziario
Dott. Bodo Kraft
Organizzazione di ricerca clinica
Non è un prodotto standard.
Il SaaS incontra la personalizzazione
La nostra soluzione si articola in due componenti: la nostra piattaforma di intelligenza artificiale e l'interconnessione e l'integrazione intelligenti dei vostri dati. Infatti, grazie all'adattamento del nostro sistema alla vostra azienda (Domain Adaption), avrete a disposizione un assistente virtuale in grado di individuare le correlazioni tra fonti di dati distribuite e di rispondere a domande tecniche complesse.
LE VOSTRE COMPETENZE SPECIALISTICHE
Adattamento del dominio
Ci immergiamo nel vostro mondo: quali sono le caratteristiche distintive dei vostri prodotti? Quali domande pongono i vostri clienti? Come parlano i vostri migliori venditori? Modelliamo la vostra logica specifica – prodotti, processi, terminologia tecnica – e costruiamo il vostro grafico di conoscenza personalizzato.
I NOSTRI SOFTWARE
Architettura di base SaaS
Il sistema dietro le quinte: la nostra architettura che elabora, interconnette e distribuisce i vostri dati in modo intelligente. Aggiornamenti automatici, nessuna manutenzione, scalabilità in base al vostro utilizzo.
OPZIONE AGGIUNTIVA
Sviluppo personalizzato
Per esigenze specifiche, sviluppiamo estensioni su misura sulla piattaforma.
Non ci limitiamo a cercare informazioni.
Li troviamo e li capiamo.
Grazie al nostro Knowledge Engine, integriamo informazioni provenienti dalle fonti più disparate e riusciamo così a individuare le connessioni tra i vari contenuti.
Dati del prodotto
Sistema ERP
La documentazione
Sito web/Intranet
Altro
Assistente AI
Risultati migliori grazie al nostro Knowledge Engine
Un bot tradizionale individua le parole chiave, ma non ne comprende le interconnessioni. Noi cambiamo questa situazione collegando i vostri dati in modo da rispecchiare il funzionamento reale della vostra azienda. Anziché trarre conclusioni errate, il nostro sistema si muove in modo intelligente all'interno della vostra logica aziendale.
Chatbot standard (ad es.: Copilot)
Chatbot standard
Chatbot + Motore di conoscenza
Assistente AI
Come lavoriamo.
Non ci limitiamo a fornirvi il software. In qualità di vostri partner, vi affianchiamo fin dalla fase di progettazione: definiamo insieme quali funzionalità deve avere il chatbot e quali dati sono rilevanti, prima di personalizzarlo tecnicamente in base alle vostre esigenze.
Caso d'uso
Prima ancora di firmare il contratto, definiamo insieme il caso d'uso, i tipi di documento, ecc.
Offerta
Riceverete un preventivo personalizzato con un calcolo trasparente. Nessun costo nascosto.
Adattamento del dominio
Dopo la stipula del contratto: importazione dei dati, modellazione grafica, definizione delle regole, ecc.
Messa in funzione
Dopo la stipula del contratto: importazione dei dati, modellazione grafica, definizione delle regole, ecc.
Feedback e sviluppo
A intervalli regolari analizziamo le prestazioni e ottimizziamo il tuo sito Product Assistant.
Molto più di una semplice interfaccia per chatbot
Lì dove offriamo il massimo valore aggiunto. Il nostro Virtual Expert vi assiste in una vasta gamma di scenari: dalla ricerca approfondita al confronto tra prodotti, fino alla redazione automatizzata di e-mail.
Consulente di prodotto
Come consulente di prodotto esterno o come supporto interno. Rivolgetevi a noi per domande relative a consigli sui prodotti, pezzi di ricambio, componenti, norme, fornitori ecc.
L'Assistente conosce ogni dettaglio dei tuoi prodotti, ti consiglia gli accessori adatti e verifica la compatibilità in pochi secondi.
Ricerca approfondita
Basta con le lunghe ricerche tra i documenti. Trovate immediatamente dettagli tecnici specifici, dati storici o informazioni sui progetti, con tanto di citazione della fonte.
Guida virtuale
Ponete domande relative all'installazione, alla manutenzione o al funzionamento dei prodotti. Riassumeremo le informazioni più importanti e forniremo i link ai documenti originali.
Generatore di e-mail
Integrato in Outlook o nel vostro sistema di gestione dei ticket: l'agente crea bozze di risposta perfette basandosi sulle vostre conoscenze e sul vostro tono di voce.
Inserimento
Supporta il vostro nuovo personale. L'Assistente risponde alle domande sui processi interni e sui prodotti.
Il vostro caso d'uso
Configuriamo e ampliamo il nostro sistema in base alle vostre esigenze e ai vostri casi d'uso.
I vostri dati sono al sicuro.
La protezione dei dati e la sicurezza delle informazioni sono parte integrante della nostra infrastruttura. Garantiamo la riservatezza dei vostri dati grazie a data center certificati, alla crittografia end-to-end e al rigoroso rispetto delle leggi tedesche in materia di protezione dei dati.
Hosting tedesco
L'intera infrastruttura della nostra piattaforma è ospitata in data center certificati situati in Germania.
Compatibile con le soluzioni on-premise
Se lo desiderate, potete utilizzare la nostra soluzione tramite container Docker direttamente nel vostro cloud privato o nella vostra infrastruttura server.
Diritti di accesso granulari
Nessun accesso non autorizzato. L'assistente rispetta le vostre liste di controllo degli accessi (ACL) esistenti. I dipendenti ricevono risposte solo dai documenti che sono autorizzati a leggere.
Standard
La nostra infrastruttura e i nostri processi sono conformi ai più elevati standard internazionali in materia di sicurezza delle informazioni e gestione dei rischi.
Tabella comparativa
Il meglio di entrambi i mondi: il nostro modello ibrido che unisce piattaforma e «Individualentwicklung».
CARATTERISTICHE | MS Copilot | Sviluppo interno | Chatbot Laizee |
|---|---|---|---|
Data di avvio | Subito | 6-12 mesi | 4-6 settimane |
Tecnologia | Standard-RAG | Dipende | Tecnologia RAG + GRAPH |
Costi e spese IT | Basso | Alto | Basso |
Non richiede manutenzione | |||
Modello dei dati* | |||
Regole aziendali* | |||
Integrazione | Ecosistema MS | Manuale | Connettori flessibili |
*Parte della nostra offerta di registrazione del dominio e incluso nel servizio.
Prezzi
Configurazione
Servizi offerti:
- Workshop di analisi
- Integrazione dei dati
- Adattamento del dominio
- Configurazione del sistema
Licenza e funzionamento
Servizi offerti:
- Funzionamento del motore di IA
- Manutenzione, aggiornamenti e assistenza
- Feedback e ottimizzazione del sistema (trimestrale)
Ampliamenti
Avete esigenze particolari? Sviluppiamo estensioni personalizzate sulla piattaforma. Esempi: integrazione ERP con accesso in scrittura, plugin per Outlook/Teams, agenti autonomi.
Domande frequenti
Pronti per il vostro esperto digitale?
Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda riguardante il nostro Virtual Expert, i casi d'uso o i passi successivi.